자주 묻는 질문

  1. 어디에서 상품을 배송하나요?
    모든 Satinera 제품은 인도네시아 탕게랑에 있는 저희 스튜디오에서 발송됩니다. 전 세계에 배송하는 것을 자랑스럽게 생각하며, 전 세계 새틴 애호가들이 저희 제품을 즐길 수 있도록 합니다.
  2. 제 국가로도 배송 가능한가요?
    네, 전 세계로 배송하며, 결제 시 귀하의 국가가 목록에 없으면 satinera23@gmail.com으로 문의해 주세요. 고객님이 어디에 계시든 Satinera 제품을 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
  3. 배송은 얼마나 걸리나요?
    주문은 일반적으로 영업일 기준 2~3일 이내에 처리됩니다. 배송 시간은 목적지에 따라 다릅니다: 아시아: 영업일 기준 3~7일, 미국/유럽: 영업일 기준 5~10일, 기타 지역: 영업일 기준 7~15일. 성수기에는 배송이 약간 더 길어질 수 있습니다.
  4. 빠른 배송도 가능한가요?
    네. 특정 날짜까지 주문을 받으셔야 하는 경우, satinera23@gmail.com으로 문의해 주시면 최적의 옵션을 마련해 드리겠습니다.
  5. 새틴 제품은 어떻게 관리해야 하나요?
    최상의 결과를 위해, 순한 손세탁 또는 섬세한 모드로 찬물에 기계 세탁하는 것을 권장합니다. 강한 세제와 표백제는 피하십시오. 천의 부드러움과 광택을 유지하기 위해 자연 건조하십시오.
  6. Satinera 베갯잇이 곱슬머리나 질감 있는 모발에 좋은가요?
    물론입니다. 새틴은 수면 중 마찰을 줄여 머리카락 엉킴과 손상을 줄이고 아침에 더 부드러운 곱슬머리를 유지하는 데 도움이 됩니다. 특히 곱슬머리 및 질감 있는 모발 커뮤니티에서 사랑받고 있습니다.
  7. 저희 보닛이 곱슬거림을 줄이는 데 도움이 되나요?
    네. 새틴 보닛은 밤새 마찰과 수분 손실로부터 머리카락을 보호하여 머리카락을 부드럽고 곱슬거리지 않으며 촉촉하게 유지하는 데 도움을 줍니다.
  8. Satinera 제품이 피부 주름이나 잔주름에 도움이 될까요?
    새틴은 피부에 자연적으로 순합니다. 베갯잇과 수면용 액세서리는 당김과 마찰을 줄여 밤새 생기는 주름을 최소화하고 더 건강해 보이는 피부를 유지하는 데 도움이 됩니다.
  9. 선물 포장 서비스를 제공하나요?
    네. 모든 Satinera 제품은 세심하게 포장되어 선물하기 좋은 상태로 배송됩니다. 개인적인 메시지를 추가하거나 맞춤형 포장을 원하시면 satinera23@gmail.com으로 이메일을 보내주세요.
  10. 할인 또는 대량 주문 옵션을 제공하나요?
    네. 대량 주문(선물용, 행사용 또는 소매용)에 관심이 있으시면 satinera23@gmail.com으로 문의해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.